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Vídeos

Erros básicos na sua vidraçaria?

16/12/2014 10 motivos que estão deixando seus clientes insatisfeitos

Seja bem vindo!

Neste vídeo, eu vou lhe mostrar o que você pode estar fazendo inocentemente que tem despertado a ira daqueles que deveriam ser seus maiores aliados (seus clientes).
Mas não vou apenas lhe falar o que você pode estar fazendo de errado, minha intenção é lhe mostrar que, com pequenas mudanças, você pode evitar muito estresse para você e para o seu cliente.
Não perca tempo, clique aqui e assista ao vídeo agora!

Antes da compra (primeiro contato)

1- Informações sobre o vendedor.
2- Informações sobre a empresa.
3- Informações ilustrativas dos produtos (desenhos).
4- Informações funcionais dos produtos (prós e contras).

Antes da compra (segundo contato)

5- Informações estéticas sobre os produtos.
6- Informações que demonstrem o produto na realidade da obra.
7- Informações técnicas (normas de fabricação e ABNT)
8- Informações sobre o processo de fabricação dos produtos.
9 -Informações sobre prazos de entrega e formas de pagamento.
10-Informações contratuais

 


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